Refonte et optimisations continues : découvrez les clés pour créer des expériences client (site, app, store…) qui impacteront durablement votre ROI

Face à un consommateur toujours plus mobile, au comportement cross-canal et avec une soif de personnalisation, les équipes Ecommerce ne doivent plus seulement s’adapter mais anticiper ces comportements pour y répondre au mieux et assurer le développement pérenne de leurs sites et applications.

Que cela soit pour une refonte de sites/app ou dans le cas d’optimisations continues, comment s’assurer que l’investissement humain et financier de ces projets aura un réel impact sur le ROI et le parcours utilisateur ?

Lors de ce workshop, nous évoquerons :

  • La méthodologie optimale pour piloter des sujets de refontes et d’optimisations continues (deepwins, quickwins, AB tests etc.)
  • En quoi vos données webanalytics et plus particulièrement les données de comportements utilisateurs vont constituer le socle des réflexions pour optimiser vos interfaces digitales
  • Comment l’expérience utilisateur et l’UX design deviennent le nerf de la guerre pour impacter durablement la croissance cross-canal et cross-device
  • Comment piloter durablement les KPIs de vos interfaces et établir une stratégie CRO (Conversation Rate Optimization)

En bref, nous vous présenterons des cas-clients concrets et vous livrerons les clés pour imaginer et construire les expériences digitales de demain, performantes et sans couture.

Nous vous proposons de participer à ce workshop autour de la refonte et des optimisations continues pour découvrir comment créer des expériences client qui impacteront durablement votre ROI et nous poser les questions que vous souhaitez.

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