Project Description

Courir (groupe Go Sport), est l’enseigne française référente de magasins de chaussures de sport avec plus de 230 magasins dans le monde.

La mission: 

Concevoir un site marchand cross canal pour un public ultra connecté, amateur de mode basket et au service d’un réseau de magasins.

Le projet

Le site cross canal : Analyse du parcours client, interviews et ateliers : vision et les services-clés pour le site, business-plan
> Enjeux multiples : mise en avant des marque, services aux magasins, mobilité pour le consommateur, avantages pour les porteurs de carte

Son  pendent en magasins:
>Livraison en magasin, gestion des retours, commande en magasin à partir d’un outil spécifique au service des vendeurs.

Rédaction du cahier des charges et lancement des appels d’offre
> Prestataires : agence design, intégrateur, logistique, service client…

Gestion de projet & AMAO
> Ateliers logistiques/créa/intégrateur, définition des KPIs,, rédaction des spécifications fonctionnelles et des process…

Accompagnement post-lancement
> Conception des tableaux de reporting, suivi ebusiness, analyses et optimisation.

 

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